Archive for category Uncategorized

LinkedIn Groups… wat moet je er mee?

Als je van plan bent om LinkedIn voor je te laten werken, is LinkedIn Groups een van de krachtigste manieren. Voordat je dit doet, raad ik je echter wel aan om je profiel 100%  compleet te hebben (gebruik hiervoor de gratis LinkedIn Profiel Checklist) en er voor te zorgen dat je een sterke en unieke LinkedIn Stempel hebt.

Wat je met LinkedIn groepen namelijk heel eenvoudig, gratis en snel kunt bewerkstelligen is dat jij gezien gaat worden als expert in je vakgebied. Daarna is de volgende stap om jezelf te positioneren als dé expert in je vakgebied. Die stap is wat ingewikkelder, maar in principe ook voor vrijwel iedereen op LinkedIn haalbaar.

Laten we voor nu focussen op de eerste stap: gezien worden als expert in je vakgebied. Als je zelf al eens wat tijd in bepaalde groepen hebt doorgebracht (waarschijnlijk zijn dit groepen uit jouw vakgebied), zal je zijn opgevallen dat er een paar mensen keer op keer prominent aanwezig zijn in die groepen. Dit hoeft niet eens de oprichter van de groep zelf te zijn. Deze mensen laten anderen zien dat zij kundig zijn binnen hun vakgebied wat hun status als expert enorm versterkt. Dit kun jij ook snel en eenvoudig bereiken door mee te doen aan de discussies en zelf nieuwe discussies te starten.

Maar voordat je in een een vijftigtal willekeurige groepen gaat discussiëren, wil ik je vragen even pas-op-de-plaats te maken. Je zult namelijk moeten kiezen. Je kunt van maximaal 50 groepen lid worden. Toch is tussen de 20 en dertig groepen vele malen effectiever. Deel de groepen waar je lid van wordt onder in vier verschillende soorten relevante groepen:

  1. 1.BRANCHE
  2. 2.DOELGROEP
  3. 3.GROOTTE
  4. 4.OVERIG

Allereerst BRANCHE. Kies ± vijf groepen uit waar de meeste van je branchegenoten zich ook in bevinden. Meer is natuurlijk mogelijk, maar realiseer je dat je iedere dag beter 10 minuten per groep aan drie groepen kunt besteden (kwaliteit) dan iedere dag drie minuten per groep aan tien groepen (kwantiteit).

Dan DOELGROEP. Net als bij BRANCHE geld ook hier “Less is More”. Kies ± vijf groepen uit waar jouw potentiële klanten zich bevinden. Stel dat je autobanden verkoopt en je hier veel kennis van hebt. Je kunt dan bijvoorbeeld lid worden van de LinkedIn Group Dutch Porsche Owners Club en vragen beantwoorden of discussies starten over over jouw vakgebied. Hoe meer jij hier ‘aanwezig’ bent, des te meer jij ook ‘top of mind’ wordt bij de andere groepsleden.

Dan is er GROOTTE. Maar waarom zou de grootte van de groep nou relevant zijn? Lees deze blogpost van 3 mei 2010 en je zult het begrijpen. Op dit moment zijn de tien grootste Nederlandse LinkedIn groepen:

✔ 1 – Iedereen Elke Dag Plezier                                        33.860 leden

✔ 2 – Dutch ICT Professionals                                           12.856 leden

✔ 3 – Vastgoed Nederland                                                   9.830 leden

✔ 4 – Brabant Netwerk                                                         9.304 leden

✔ 5 – Finance Professionals Netherlands                            8.831 leden

✔ 6 – Netwerk Noord                                                            8.789 leden

✔ 7 – Communicatie, Pers en Voorlichting                           8.475 leden

✔ 8 – Sales & Marketing Professionals Netherlands            8.406 leden

✔ 9 – LinkedHRnl                                                                 7.655 leden

✔ 10 – Freelance opdrachten                                               7.450 leden

Als laatste OVERIG. Je zult af en toe uitnodigingen ontvangen van relaties die een groep beginnen. Als het een goede relatie van je is of als de groep op een of andere manier interessant voor je kan zijn (al is het maar om te linken met andere groepsleden), word dan gerust lid van de groep. Dit zullen vaak (nog) kleine groepen zijn maar doordat je zelf actieve bijdragen levert, positioneer je jezelf van het begin af aan al sterk in die groepen.

Als laatste nog een tip! Koop een eierwekker of iets dergelijks (er zit ook een goede timer op je iPhone) en wees streng voor jezelf. Beperk je tijd in LinkedIn groepen tot 30 minuten per dag. Geloof me, dat is echt ruim voldoende om je status als expert te bevestigen.

Leave a comment

Bespaar jezelf $10!! Een InMail sturen is vaak niet nodig

Als ik een interessant profiel van iemand op LinkedIn tegenkom, dan wil ik – voordat ik ze meteen ga uitnodigen – deze persoon meestal eerst een bericht sturen waarin ik mijzelf kort voorstel en vertel waarom ik contact opneem. Vaak vraag ik dan ook of ze open staan om te connecten.

Nu is het zo meestal zo, dat je ze dan een InMail moet sturen omdat je nog niet met ze verbonden bent.

Er is echter een work-around, namelijk via LinkedIn groepen:

Kijk van welke groepen deze persoon lid is en word lid van de groep die voor jou het meest relevant is (of van een open groep). Tenzij deze persoon dit expliciet heeft aangegeven (gebeurt zelden), kun je deze persoon nu direct een bericht sturen zonder dat je $10 voor een Inmail hoeft te betalen. Ik zou sowieso wel eens willen horen of iemand dit ooit gedaan heeft. Ik ken in ieder geval nog niemand. Meestal laten ze de mogelijkheid op contact gewoon schieten, wat een gemiste kans…


Door lid te worden van de tien grootste Nederlandse groepen is de kans erg groot dat de persoon waarmee je contact zoekt al lid is van één van deze groepen. Dit zijn op dit moment de tien grootste:
➊ Iedereen Elke Dag Plezier
➋- Dutch ICT Professionals
➌ – Vastgoed Nederland
➍ – Brabant Netwerk
➎ – Finance Professionals Netherlands
➏ – Communicatie, Pers en Voorlichting
➐ – Netwerk Noord
➑ – Sales&Marketing Professionals Netherlands
➒ – LinkedHRnl
➓ – Dutch Media Professionals

HAPPY NETWORKING!

2 Comments

Actuele Nederlandse LinkedIn Statistieken

Ik ontvang véél vragen over de gebruiksstatistieken van LinkedIn. Dus voor iedereen die wat meer wil weten over wie er nou eigenlijk allemaal op LinkedIn zit, hier enkele feiten (vandaag gemeten):

Aantal Nederlandse LinkedIn Gebruikers:    1.782.614

Met meer dan 3.000 nieuwe Nederlandse LinkedIn leden per dag, gaan we de 2 miljoen leden dus ruimschoots passeren in 2010. En als we dan bedenken dat de huidige LinkedIn gebruikers het platform 33% meer willen gaan gebruiken, is het zo langzamerhand een niet meer weg te denken business tool geworden.

Leeftijdsverdeling

18-24 jaar:    14%

25-34 jaar:    24%

35-44 jaar:    7%

45-54 jaar:    2%

onbekend:    53%

Opvallend is dat de meeste gebruikers hun leeftijd dus niet aangeven. Van die die hun leeftijd dus wel aangeven, kun je zeggen dat de gemiddelde leeftijd rond de 32 jaar ligt. Aanzienlijk lager dus dan de gemiddelde leeftijd in de VS (41 jaar).

Geslachtsverdeling

man:             45%

vrouw:          21%

onbekend:    34%

Puur gevoelsmatig klopt de verhouding tussen 45% en 21% niet, dus neem ik aan dat er het cijfer van 34% voor het grootste deel is opgemaakt uit vrouwen. Want als ik in mijn eigen netwerk kijk dan heb ik de indruk dat het redelijk in balans is. Het is me sowieso nog niet helemaal duidelijk hoe LinkedIn dit weet, omdat je (voor zover ik heb kunnen ontdekken) nergens kunt aangeven of je man of vrouw bent.

Binnenkort nog meer statistieken en updates. Ik hoop in ieder geval dat deze blog mensen heeft geïnspireerd om hun leeftijd in te vullen op LinkedIn onder Personal Information:

1 Comment

Wat voor vragen moet ik mijn klanten stellen???

Wat voor vragen moeten we onze klanten nou eigenlijk stellen? Veel verkopers stellen helaas nog veel te vaak zwakke, onbeduidende of zelfs afgezaagde vragen zoals:

  • “Als ik u nou eens kan laten zien… ?”
  • “Wat is er voor nodig om u te overtuigen?”
  • “Als ik de prijs verlaag, neemt u dan nu een beslissing?”

Het is vele malen effectiever om sterke, nuttige, waarde-toevoegende vragen te stellen. Dat zijn vragen die:

  • focussen op de situatie van de prospect of klant, zoals het probleem, het doel, het gewenste resultaat,
  • je klanten aan het denken zetten
  • nieuwe of andere opportunities aan het licht brengen
  • jou in een ander daglicht zetten dan de concurrentie

Voorbeelden van dit soort vragen zijn:

  • “Bij welke onderdelen van uw bedrijf ziet u dit voornamelijk opduiken?”
  • “Kunt u aangeven waarom dat belangrijk voor u is?”
  • “Wat zou het financiële voordeel van deze maatregel voor u zijn? En wat is het effect op uw marktaandeel, klanttevredenheid, etc.?”

Het klinkt echt enorm voor de hand liggend, en toch is het verrassend hoeveel commerciële mensen geen waarde-toevoegende vragen stellen. Dit is je kans om jezelf echt te onderscheiden van je concurrenten.

Denk eens terug aan je laatste gesprek met een klant. Wat was een waarde-toevoegende vraag die je niet hebt gesteld? Of juist wel hebt gesteld en wat was het resultaat?

3 Comments

Salestip: Waarom doet u zaken met mij?

customer-service-surveyDit is echt kinderlijk eenvoudig en tegelijk ongelofelijk krachtig. Toch wordt het weinig gebruikt. De meerwaarde die jij denkt te bieden aan je klanten hoeft niet per se de meerwaarde te zijn die de klant aan jou juist zo waardeert. Misschien zijn ze wel om een hele andere reden klant bij jou!

De kaasboer waar ik mijn kaas haal denkt waarschijnlijk dat ik bij hem koop omdat hij zo’n goede kwaliteit levert. Natuurlijk speelt dat mee, maar de belangrijkste reden voor mij is dat de beste man mij bij mijn naam noemt. Hij weet niet dat ik om die reden bij hem koop, omdat hij dit nog nooit gevraagd heeft.

Vraag je klanten: “Hans, om ervoor te zorgen dat we jou blijven bieden waar jij naar zoekt wil ik je vragen: wat bevalt je het meest aan ons en wat mis je nog?”

Tja, zoals je ziet kan het blootleggen van de behoeften van je klanten soms echt kinderlijk eenvoudig zijn.

Leave a comment

Oplossingsgericht denken! Hoe doe je dat?

Hoe kan ik het?"Ik hoor steeds vaker de term oplossingsgericht denken. En de meeste mensen die ik ken zijn het er wel over eens dat deze methode inderdaad productiever is dan probleemgericht denken. En dan heb ik het nog niet eens over hoe veel leuker het kan zijn!

Ik kan het niet!“. Ik hoor het mijn kinderen vaak zeggen, en ja, ik betrap mezelf er ook regelmatig op. Ook in veel van de coaching gesprekken die ik voer komt het regelmatig terug en vrijwel altijd is in die gesprekken de grondslag hiervoor de focus op één of andere angst. De angst om te falen, de angst om jezelf te tonen, de angst om risico te nemen, en ga zo maar door. Ja, zelfs de angst om te slagen is af en toe aan de orde. Dat doet mij denken aan mijn favoriete definitie van FEAR!

FEAR = Forever Expecting Awful Results

In plaats van dat we onze focus leggen op wat wel mogelijk is, leggen we de focus helaas vaak op wat er allemaal fout kan gaan. We zeggen: “dat kan ik niet” en maken niet eens een start met het waarmaken van onze dromen.

Dus is de vraag, hoe doe je dat dan, dat oplossingsgericht denken? Die vraag is eigenlijk al het antwoord. Het draait namelijk om het woordje ‘HOE?’. In plaats van te zeggen: “ik kan het niet”, zeg je heel eenvoudig “hoe kan ik het?”. Door jezelf die vraag te stellen, ga je zoeken naar de oplossing. Zo eenvoudig kan oplossingsgericht denken zijn.

Onthoud daarbij dat je niet alles zelf hoeft te doen, of op zijn minst niet alles alleen. Durf te vragen. Ik heb deze methode ook aan mijn kinderen geleerd, met wonderbaarlijke en vaak hele creatieve resultaten. En, als ze door hebben dat ze het alleen niet afkunnen, dan vragen ze om hulp. Daar zijn ze nu trouwens erg goed in geworden… 😉

2 Comments